Fizične knjige prejmete v vaš poštni nabiralnik z navadno pošto ali pa vam jo dostavijo dostavne službe.
Predvideni čas dostave za dostavo na področju R Slovenije je 1-3 delovni dnevi, za tujino pa dostava traja nekaj dlje.
E-knjige lahko prevzamete skorajda takoj po opravljenem plačilu. Po vaši prijavi v "Moj račun" si jih lahko prenesete in oddelka "Prenosi".
Kupec ima pravico v 14 dneh od prejema izdelka odstopiti od pogodbe brez navedbe razloga in prejeti paket vrniti.
Knjige morajo biti vrnjene nepoškodovan in če je le mogoče v originalni embalaži. Kupec sam krije stroške vračila, razen če se predhodno dogovorimo drugače.
V primeru prejema poškodovanih knjig (na primer, manjkajočih strani in podobno) nas, prosimo, o tem nemudoma obvestite.
Pravica do odstopa od pogodbe oziroma vračila ne velja za:
- e-knjige, ki so bile že prenesene.